Términos y Condiciones de Uso – YOKO Skin & Beauty
1. Identificación y Generalidades
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web yokobeauty.com.ar. Al realizar una compra en nuestro sitio, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas las disposiciones aquí detalladas. YOKO se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
2. Productos y Uso Responsable
- Descripción: YOKO se esfuerza por mostrar los productos (texturas, colores y envases) de la manera más fiel posible. Sin embargo, las imágenes son ilustrativas y pueden variar según la calibración de cada pantalla.
- Advertencia de Salud: Nuestros productos están destinados al cuidado personal. Es responsabilidad del cliente revisar la lista de ingredientes para evitar reacciones alérgicas. Ante cualquier irritación, se recomienda suspender el uso y consultar a un profesional médico. YOKO no se hace responsable por el mal uso de los productos.
3. Precios y Pagos
- Moneda: Todos los precios están expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes, a menos que se indique lo contrario.
- Plataforma de Pago: Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago. YOKO no almacena datos de tarjetas de crédito o débito de los usuarios.
- Confirmación: La compra se considera efectiva una vez que el pago ha sido acreditado por la plataforma.
4. Envíos y Entregas
- Métodos de Envío: Contamos con diferentes opciones de logística según la zona del cliente.
- Envíos vía Uber/Mensajería: Para la modalidad de envío por plataformas de terceros (como Uber), el costo del servicio corre por cuenta del cliente y deberá ser abonado directamente al prestador al momento de recibir el producto. YOKO no interviene en la tarifa ni en la gestión de cobro de dichos terceros.
- Plazos: Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar por razones ajenas a YOKO (clima, huelgas, retrasos logísticos).
5. Cambios y Devoluciones
- Higiene y Seguridad: Por la naturaleza de los productos de cosmética y belleza, no se aceptan cambios ni devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados, por razones de protección de la salud e higiene.
- Productos Defectuosos: En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, el cliente tiene un plazo de [48/72] horas desde la recepción para informarlo a través de nuestro botón de WhatsApp o correo electrónico para coordinar la solución.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio (logos, textos, fotografías, diseños y software) es propiedad exclusiva de YOKO o de sus proveedores de contenido. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
7. Protección de Datos Personales
YOKO cumple con la Ley de Protección de Datos Personales. La información proporcionada (nombre, dirección, teléfono) será utilizada exclusivamente para la gestión del pedido y comunicaciones relacionadas con la marca.
8. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:
- WhatsApp: [Insertar número de contacto de Yoko]
- Web: yokobeauty.com.ar
📋 Consejos adicionales para YOKO:
- Página dedicada: Crea una nueva “Página” en WordPress llamada “Términos y Condiciones” y pega este texto.
- Enlace en el Footer: Asegúrate de que el enlace sea visible en el pie de página de tu sitio.
- Casilla en el Checkout: En los ajustes de WooCommerce, puedes configurar que el cliente deba marcar una casilla de “He leído y acepto los términos y condiciones” antes de finalizar la compra. Esto te da un respaldo legal extra.